Segmentarea după Acțiuni

Trimite, Segmentează, Repetă

Segmentarea listelor tale de email marketing poate îmbunătăți ratele de deschidere şi de click through în mod considerabil. De fapt, anumite studii arată creșteri în vânzări între 10 şi 20 % atunci când listele sunt segmentate şi adresate logic. Presupune ceva muncă din partea celui ce se ocupă de marketing, dar răsplata este pe măsura efortului.

De ce să segmentezi?

Experții în marketing folosesc segmentarea listelor pentru a intensifica adresarea în campaniile de email. Această adresare asigură că fiecare client primește cele mai relevante mesaje, ce rezultă în rate de dezabonare mai mici, ca şi rate de răspuns îmbunătățite şi returnarea investiției. De exemplu, decât să trimită un email de marketing despre scutece tuturor abonaților, echipa de marketing va segmenta lista şi va trimite mesajul doar părinților cu bebeluși şi copii mici.

Acțiuni Anterioare (Sau non – acțiuni)

Un alt mod de a segmenta campaniile tale de email este prin acțiunile anterioare ale abonatului. Ţi-au ignorat ultimul email? Poate au deschis emailul, dar nu au dat click pe nici un link? Este important să știi care dintre abonații tăi nu acționează, astfel să îți poți planifica campanii pentru o eficacitate maximă. Segmentarea listei şi adresarea mai bună a anumitor mesaje va încuraja anumiți abonați inactivi să citească mesajele.

Urmărește, apoi păstrează legătura

Puține softuri de email marketing au abilitatea de a urmări statisticile asupra ratelor de deschidere şi click through aspect ce face mai ușor pentru marketer să trimită mesaje de follow up celor care şi-au exprimat interesul prin deschiderea mesajului sau dând click pe linkurile din acesta. O persoana de marketing poate decide să trimită un mesaj doar membrilor activi din listă, astfel excluzându-i pe aceia care nu sunt receptivi la o serie de mesaje. Alternativ, membrii „non – activi” pot primi un mesaj total diferit – linia de subiect poate fi diferită, sau poate fi trimis ca text simplu pentru o rata de răspuns mai bună.

Desigur, acei abonați ce deschid mesajul tău sau dau click pe linkuri, sunt mai implicați, si de cele mai multe ori e indicat să trimiți cu o frecvență mai mare acelor membri pentru a creşte ratele de conversație.

Dacă un abonat nu face o achiziție după primul tău mesaj, trimite un mesaj de follow up cu un subiect convingător pentru a declanșa un răspuns spontan. Schimbări mici şi efectuate una câte una, ca modificarea subiectului, pot schimba impactul campaniei tale şi astfel şi rezultatele.